10分钟开启助老专线,膳博士紧急驰援老人社区
4月16日凌晨时分,54份膳博士助老猪肉包裹,准点抵达杨浦一个小区门口。
这份看似普通的猪肉,背后却是整整3天志愿者的努力和膳博士品牌方10分钟的特殊决策。
时间退回五天前,膳博士品牌方的客服小伙伴突然接到一个来自杨浦的陌生微信信息。
发微信是一名志愿者,受小区居委会委托,向膳博士紧急求助。
志愿者通过朋友的介绍,联系到了膳博士品牌团队,希望可以紧急解决一批猪肉的供应。
事实上,在发出这个信息之前,这位志愿者和团队小伙伴们,已经花了整整3天时间,一栋栋排摸,一个个耐心教导老人家报信息,详细汇总完整个小区老人的猪肉需求情况。
可不巧的是膳博士当天并没有发往杨浦的物流安排,难道要单独为一个小区开一条专线吗?
短短十分钟后,业务负责人张茂旭做了一个决定:
专为这个小区开通专线,紧急安排生产,连夜驰援这个老人社区!
同时,为了更好地服务这样的老人社区,膳博士开通了助老专线:400-8266-836,有需求的社区可以直接与膳博士联系,保障社区猪肉供应。
一份份新鲜的助老猪肉礼包,承载着沉甸甸的助老爱心,经过连夜紧急排产和专车配送,连夜从浙江嘉兴顺利抵达上海杨浦社区老人的餐桌。